20 Haziran 2023
Müşteri Personası Nedir?
Müşteri personası, çalışma yapılmak istenen şirketin, hedef kitlesini temsil eden, kitleye özellik olarak en yakın olan hayali bir müşteri profili olarak tanımlanabilir. Bir müşteri personası, gerçek müşterilerin özelliklerini ve davranışlarını tespit etmek üzere, veriler ve kullanıcı hareketleri analizi gibi kaynaklardan elde edilen bilgilerle oluşturulur.
Daha Fazlası